Компьютерная помощь и IT аутсорсинг

Удаленно. Быстро. Качественно
Звоните нам с 9-00 до 18-00 по номеру +7-499-600-30-55
  • Требуется обслуживание офисных ПК?
  • Нужна помощь в обслуживании офисных программ?
  • Интересует сопровождение бухгалтерских программ?
  • Требуются услуги системного администратора?

МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ КАЧЕСТВЕННОЕ И УДОБНОЕ ИТ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Закажите звонок и персональный менеджер свяжется с Вами!
Интересуют услуги? Закажите звонок

Имя*
Телефон*

Почта*

Мы предоставляем Вам следующие услуги:
Обслуживание персональных компьютеров
  • Плановые, профилактические работы
  • Установка операционных систем (ОС) на рабочие станции
  • Обеспечение работоспособности ОС
  • Диагностика и устранение проблем в работе
  • Настройка операционной системы
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Установка, обновление стандартного офисного ПО. Microsoft Office, Open Office, почтовые клиенты, архиваторы, антивирусы, графические программы и т.д.
  • Построение антивирусной защиты
  • Антивирусная диагностика
  • Мониторинг состояния защиты
  • Обновления антивирусных баз, удаление вирусов
  • Консультации по правильному лицензированию
  • Консультация пользователей
Читать далее...
Свернуть
Услуги по поддержке аппаратной части персональных компьютеров и серверов
  • Формирование закупочной спецификации для устранения неисправностей
  • Профилактическое обслуживание компьютеров и серверов организации
  • Формирование резервной базы оборудования для оперативной замены вышедшего из строя
  • Выработка рекомендаций по увеличению производительности компьютерной техники
Читать далее...
Свернуть
Обслуживание принтеров, сканеров, МФУ
  • Администрирование, устранение неисправностей служб и сервисов сканирования, печати
  • Настройка сетевой печати и сканирования документов
  • Настройка автоматического подключения принтеров и приоритетов очереди печати
  • Первичная диагностика аппаратных неисправностей сканеров и принтеров
  • Установка, перенос, ввод в эксплуатацию новых устройств
  • Контроль за наличием расходных материалов в офисе
  • Контроль стоимости печати на принтерах и выбор оптимального поставщика расходных материалов и услуг по заправке картриджей
  • Консультация пользователей
Читать далее...
Свернуть
Обслуживание локально-вычислительной сети, Интернет
  • Создание и удаление учетных записей пользователей
  • Переименование учетных записей при смене пользователей
  • Открытие и прекращение доступа к информационным ресурсам компании
  • Решение проблем с входом пользователей в домен и предоставлением доступа к ИТ ресурсам
  • Обеспечение возможности доступа к ресурсам глобальной сети Интернет в соответствии с принятой в компании политикой информационной безопасности.
  • Разработка политики информационной безопасности
  • Разграничение прав доступа пользователей к ресурсам сети Интернет
  • Блокировка доступа к нежелательным сайтам, контенту
  • Установка квот на пользование интернет
  • Предоставление статистики
  • Ведение кабельного журнала
  • Сопровождение DHCP, WINS и DNS сервера
  • Сопровождение, настройка и диагностика активного и пассивного сетевого оборудования
  • Диагностика и устранение проблем в работе локальной сети
  • Настройка беспроводного доступа
  • Контроль доступа в офисную сеть
  • Контроль доступа в сеть Интернет из беспроводной сети
  • Шифрование при передаче корпоративных данных через беспроводную сеть
  • Настройка безопасности беспроводного соединения
  • Настройка автоматического переключения между точками доступа при перемещении в офисе (при наличии технической возможности)
  • Настройка межсетевого экрана
  • Диагностика и устранение проблем с доступом в Интернет
  • Совместная работа с провайдером по устранению проблем с доступом в Интернет
  • Анализ цен на услуги Интернет, оптимизация стоимости и проведение переговоров с поставщиком
  • Настройка удаленного доступа в офисную сеть с использованием шифрованного соединения (VPN)
  • Предоставление прав для удаленного доступа в офисную сеть и контроль доступа
  • Решение проблем с удаленным доступом
Читать далее...
Свернуть
Обслуживание почтовых, файловых, терминальных серверов, серверов баз данных
  • Управление учетными записями пользователей на почтовом сервере
  • Устранение неисправностей почтового сервера
  • Резервное копирование сервера и почтовых баз
  • Проверка входящей почты на спам и вирусы
  • Поддержка единой адресной книги организации
  • Создание структуры хранения информации на файловом сервере
  • Распределение прав доступа к файловому серверу и отдельным папкам по сотрудникам компании
  • Резервное копирование данных
  • Автоматическое подключение сетевых дисков к компьютерам для удобства использования пользователями сетевых ресурсов
  • Мониторинг использования дискового пространства
  • Создание, редактирование и удаление учетных записей и групп пользователей
  • Настройка Политик Безопасности
  • Настройка печати с терминал сервера
  • Мониторинг и контроль над сессиями пользователей
  • Настройка терминал клиентов на стороне пользователя/li>
  • Поддержка служб и сервисов
  • Управление безопасностью
  • Резервное копирование и восстановление баз данных
  • Обеспечение высокого уровня доступности системы
Читать далее...
Свернуть
Обслуживание бухгалтерских программ
  • Установка приложений клиент-банк
  • Создание и периодическое обновление ключей
  • Резервное копирование приложения банк-клиент и банковских ключей (при наличии технической возможности)
  • Взаимодействие с ИТ службой банка, в вопросах обновления приложения клиент-банк и его настройки
  • Решение проблем в работе программы клиент-банк
  • Настройка программы 1С на рабочих местах и на сервере
  • Резервное копирование баз
  • Настройка автоматического подключения баз 1С пользователям
  • Решение проблем с производительностью баз 1С совместно с программистами 1С
  • Контроль работы и содействие специалистам, предоставляющим услуги по обслуживанию систем 1С
  • Программирование 1С
Читать далее...
Свернуть
Аудит компьютерной сети
  • Инвентаризация компьютеров
  • Проверка конфигурации всех компьютеров сети, их физические характеристики
  • Инвентаризация программного обеспечения
  • Инвентаризация кабельных сетей: пассивного и активного оборудования
  • Проверка всей кабельной инфраструктуры
  • Аудит безопасности
  • Аудит серверных станций и информационной структуры
  • Проверка ролей серверов, оценка эффективности существующих способов хранения и обработки корпоративных данных
Читать далее...
Свернуть
Поддержка ЭЦП
  • Установка ЭЦП
  • Повторная установка крипто про
  • Переустановка других программ крипто защиты
  • Повторная настройка браузера, установка Capicom
  • Переустановка фельдъегерь
  • Установка дополнительных сертификатов
  • Повторная установка ключей
  • Консультация/дополнительная настройка
Читать далее...
Свернуть
Наши преимущества:
Удобство и скорость Аутсорсинг позволяет повысить качество IT сервисов в компании, регулировать сроки исправления сбоев и привлекать лучших специалистов в своих компетенциях. IT сервисы современной компании, должны соответствовать требованиям, диктуемым бизнесом: надежная, бесперебойная работа, удобство и простота для пользователей, а достижением для этих целей становится IT аутсорсинг.
Снижение затрат Цена фиксированная, мы не берем дополнительную оплату за выезды, сложность и количество задач в рамках абонентского обслуживания.
Снижение затрат

5 КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ ИНЖЕНЕРОВ ВМЕСТО 1!

Компьютерное обслуживание даже небольшой компании требует наличия IT-персонала, специализирующегося в различных областях: серверы, базы данных, информационная безопасность, печатная техника, рабочие места, телефония, конференц-связь, 1С и другие бизнес-приложения. Зачем терять в качестве? У нас на удаленном доступе вашими проблемами занимаются лучшие специалисты в своей отрасли.

Опытные специалисты

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ СЕРТИФИЦИРОВАНЫ И ПОДГОТОВЛЕНЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВСЕХ ПРОБЛЕМ

Рынок IT развивается настолько быстро и стремительно, что специалистам приходится практически постоянно изучать новые продукты и решения, постоянно повышать квалификацию и сертифицироваться. В случае заключения контракта на IT-аутсорсинг, вы получите не одного выделенного специалиста, а целую команду сертифицированных инженеров. Каждую конкретную задачу будет решать именно тот специалист, который компетентен в данной конкретной области.

VIP СЕРВИС

Гарантированный уровень сервиса

У вас есть информация, за какое максимальное время будет восстановлена работоспособность IT-инфраструктуры в случае отказа одного из серверов? Какова вероятность такого события? Есть ли у вас план действий, если вдруг один из ключевых системных администраторов случайно заболеет или уволится? Если у вас нет ответов на эти вопросы , мы рекомендуем воспользоваться услугами  IT-аутсорсинга. Вы получите соглашение об уровне сервиса , будет произведена оценка рисков сбоя того или иного сервиса, будут выработаны планы аварийного восстановления и предложения по модернизации. Кроме того, в рамках услуги IT-аутсорсинга, вы полностью защищаете себя от рисков, связанных с болезнью или увольнением системного администратора.

Станьте нашим клиентом! Это просто!
Зарегистрируйтесь
Отправьте заявку
Установите программу
Пользуйтесь
Вы прочитали информацию и у Вас есть вопросы или сомнения?
Закажите бесплатную консультацию и мы ответим на все Ваши вопросы!