Абонентское обслуживание компьютеров

Разнообразие высокотехнологичной компьютерной техники сегодня уже не вызывает удивления. В каждом доме, офисе, торговом или медицинском центре работа или развлечение строится с использованием компьютеров и разнообразной оргтехники.

Каждое техническое устройство – сложный механизм, его работа движется по определенной схеме и нарушение в цепи операций может привести к прекращению функционирования или полному выходу «из строя». В Москве исправить ситуацию поможет абонентское обслуживание специалистами компании «Компьютерный сервис».

Тонкий и сложный «внутренний мир» ПК не терпит дилетантского отношения. Только опытные и уверенные руки квалифицированного специалиста имеют шанс исправить проблему, найти слабое звено и заменить его, проверить расходные материалы и дозаправить недостающие технические жидкости. Заключив в нашей компании договор на абонентское обслуживание компьютерной техники, клиент получает возможность в любых ситуациях, в любое время получить необходимую консультацию и помощь для компьютеров различных серий.

Какой вид компьютерного обслуживания выгоден и целесообразен? Разовый ремонт ПК случайным специалистом или обслуживание ПК по договору проверенными мастерами?

Абонентское обслуживание предполагает после заключения договора комплексное обслуживание компьютерной техники. Это значит:

  • Если вы являетесь физическим лицом и имеете несколько компьютерных единиц, в рамках абонентского обслуживания по индивидуальному договору к вам направится специалист по компьютерам, который выполнит комплексный осмотр и проведет необходимые профилактические работы. В этом случае, своевременный ремонт и обслуживание компьютеров позволят технике всегда быть в рабочем состоянии.
  • Для юридических лиц по договору абонентского обслуживания компьютеров и компьютерной техники в Москве будет оказана всесторонняя помощь при любых сбоях и поломках. Прежде всего, техническое обслуживание ИТ структуры, начинается с аудита компьютеров, с выявления слабых мест в программном обеспечении компьютера, в поиске таких методов работы, чтобы компьютеры и компьютерные сети мобильно реагировали на происходящие изменения.

Обслуживание компьютерной техники – как найти «своего» исполнителя

Заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров, клиент ожидает всестороннего выполнения обязательств, верит, что абонентский статус обеспечит быстрое реагирование на компьютерные поломки.

Прибегая к сервисному обслуживанию техники, при выборе мастера обслуживания, стоит обратить внимание:

  • Какая техническая база за плечами у специалистов, выполняющих обслуживание компьютеров;
  • Какие работы предлагаются включить в договор на техническое обслуживание компьютерной техники;
  • Будет ли обслуживание компьютеров производиться в строго установленные часы, или при срочном обслуживании мастер приедет вне зависимости от времени суток;
  • Возможно ли полностью без лимитное абонентское обслуживание, или определенные операции обслуживания компьютеров не входят в абонент, и подлежат отдельной оплате;
  • Насколько прозрачным будет обслуживание компьютеров, есть ли у заказчика возможность внимательно изучить перечень и объем проводимых работ и сравнить результаты с действующим договором на техническое обслуживание компьютеров.

Компьютерное обслуживание с компанией «Компьютерный сервис» строится на взаимовыгодных и прозрачных условиях.

  • У каждого заказчика есть возможность узнать действующие цены и объемы работ, по которым будет проводиться обслуживание.
  • Имея в распоряжении определенный арсенал компьютерных устройств, клиенту не придется каждый раз вызывать нового специалиста для ремонта. В нашей компании приветствуется тесный контакт между исполнителем и заказчиком. Это значит, что за каждым абонентским договором закреплен определенный, высококвалифицированный сотрудник.
  • Все новинки программного обеспечения в минимальные сроки будут отражаться на мониторах клиента (если того требует коммерческая необходимость).
  • Выезд специалиста на объект не зависит от времени года и времени суток. Круглосуточно, в любую погоду по звонку к заказчику оправится исполнитель, чтобы максимально подробно разобраться в сложившейся ситуации и вернуть технику к нормальной работоспособности с максимальными потерями и затратами.
  • Мы гарантируем стабильную информационную безопасность каждой сети нашего клиента. В случае сбоя или непредвиденных ситуаций, мы заранее заботимся о создании резервной копии, чтобы после восстановления можно было в минимальные сроки вернуть компьютеру его высокую работоспособность и информационное наполнение.
  • Не каждый заказчик может (и должен) знать используемое программное обеспечение. При абонентском обслуживании, в первую очередь, нашими специалистами проводится детальная ревизия используемых программ, выполняется анализ ПО на предмет эффективности и соответствия поставленным задачам.
  • В случаях, когда есть возможность выполнить обслуживание в удаленном режиме, мы предлагаем такой способ работы. Это поможет не допустить опустошения всех расходных материалов, своевременно обновлять ресурсы компьютерных устройств.
  • Количество и периодичность осуществления абонентского обслуживания технически-сложных устройств могут предложить наши специалисты. Но за каждым клиентом остается право самостоятельно принять решение о том, какой временной интервал будет между абонентскими визитами.
  • Чтобы бы клиент не был заложником внезапного обесточивания и потери всех базовых данных, мы предлагаем настроить ПО таким образом, чтобы резервные копии создавались постоянно и по всем важным направлениям работы.

Компьютерные и информационные проблемы наших клиентов – это наши проблемы. Мы готовы всегда прийти на помощь и разобраться в сложившейся ситуации. Если необходима помощь, и мы ее сможем выполнить лучше всех, мы активно приступим к выполнению поставленных задач. Не стоит ждать кризисной ситуации, компьютерные проблемы, также как любые другие, проще и выгоднее предупредить, чем заниматься длительными и дорогостоящими восстановительными работами.

Закажите обратный звонок
и получите 25% скидку
на первые два месяца обслуживания

Заполните форму справа